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ALLOGGI / RESORT F.A.Q.

Per quante persone sono i vostri alloggi?

Disponiamo di diverse tipologie di alloggi, per due e per quattro persone.

E se siamo in 5?

I nostri alloggi possono ospitare al massimo 4 persone. Se la quinta persona è un bebè (0-2 anni) possiamo aggiungere gratuitamente una culla nella Garden Suite o nella Safari Lodge.

Quanti alloggi ci sono per ogni tipologia?

Nel resort ci sono 2 tende Nordisk, 3 Garden Suite, 3 Safari Lodge e 5 caravan Airstream, di cui uno più piccolo per 2 persone. La mappa è qui.

Quanto dista la spiaggia più vicina?

La spiaggia più vicina è quella della Chiaia e dista 5 minuti a piedi. La potrai raggiungere tramite una scorciatoia privata, si scende una scalinata in pietra (ben 180 gradini, ma non sono ripidi) ed il gioco è fatto!

I bagni sono privati?

Certo! Ogni alloggio dispone di un bagno privato e di una fantastica doccia outdoor per rinfrescarsi a contatto con la natura.

Il Resort si trova vicino al centro?

Ci troviamo in una zona centrale dell’isola, proprio accanto alla chiesa di Sant’Antonio. Da qui con una passeggiata di 15-20 minuti potrai raggiungere la Marina di Corricella, il porto e la spiaggia del Ciraccio.

Il resort è custodito la notte?

Non prevediamo la sorveglianza notturna ma c’è un numero di emergenza da chiamare in caso di necessità, 24/24.

La colazione è inclusa?

Sì, un’abbondante colazione a buffet, sia dolce che salata è inclusa nel prezzo.

Gli alloggi sono climatizzati?

Tutti gli alloggi sono climatizzati, ad eccezione delle tende Nordisk che hanno il ventilatore.

A che ora posso arrivare e a che ora devo lasciare il mio alloggio il giorno della partenza?

La reception è aperta dalle 8 alle 20. Ti consegneremo le chiavi dell’alloggio a partire dalle 15 e il giorno della partenza dovrai riconsegnare la chiave entro le 10.
Se sarà possibile farti accomodare prima del previsto all’interno dell’alloggio che hai scelto, lo faremo!

Possiamo noleggiare delle bici?

Sì, all’interno del nostro Resort potrai comodamente noleggiare delle bici elettriche per esplorare l’isola. Alcune bici sono fornite di seggiolino per i più piccoli.

Possiamo portare il nostro cane?

Adoriamo gli animali, ma non siamo strutturati per poterli accogliere.

Fornite voi la biancheria?

Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo.

C’è un asciugacapelli in dotazione?

Nel bagno troverai oltre al kit di cortesia anche asciugacapelli e diffusore.

Si può arrivare con la macchina?

A Procida l’accesso alle auto è consentito solo ai residenti. Puoi lasciare l’auto in uno dei numerosi parcheggi custoditi nei pressi del porto di Napoli o di Pozzuoli, e poi imbarcarti con il traghetto o con l’aliscafo. Non preoccuparti, verremo noi a prenderti al tuo arrivo a Procida! Maggiori informazioni qui

C’è l’animazione?

No, non disponiamo di animazione e preferiamo che i nostri ospiti si godano la magia del posto.

C’è un televisore?

No, non abbiamo un televisore all’interno del resort. Altrimenti come farai a staccare la spina?

C’è un ristorante interno?

Uno scintillante caravan americano ospita il nostro ristobar, aperto dalla mattina fino a tarda serata. Qui potrai gustare favolosi cocktail, aperitivi e snack preparati al momento. A mezzogiorno puoi ordinare un pranzo leggero e alla sera c’è la vera pizza napoletana!

PRENOTAZIONI F.A.Q.

Cosa è incluso nel prezzo?

Ecco i servizi compresi nel prezzo del tuo alloggio: prima colazione a buffet, Wi-Fi, lenzuola, asciugamani, riassetto quotidiano della stanza, pulizie finali. Il transfer da e per il porto di Procida è disponibile gratuitamente al tuo arrivo e alla partenza in orario 9-19.

Il transfer va prenotato in anticipo?

Sì, il transfer è un servizio esclusivamente su richiesta e devi prenotarlo almeno 24 ore prima del tuo arrivo. Per prenotare ti consigliamo di contattare la reception al numero 081/8101112, o via mail a [email protected].
Il transfer è sempre garantito in orario 9-19, salvo eventuali divieti di mobilità sull’isola, in particolari giorni o fasce orarie.

Il costo è a persona o per alloggio?

Il costo si riferisce all’alloggio.

Cosa devo fare per prenotare?

Le prenotazioni vengono gestite da Web Tourist Agency srl. Si può prenotare online qui: https://prenotazioni.procidacampresort.com/search, inviando una mail a [email protected] o via telefono allo 041/3194275.

E’ necessario un acconto?

Per confermare la prenotazione richiediamo un acconto del 30%, da versare entro 7 giorni dalla data di conferma. Il saldo andrà versato entro 14 giorni prima del check-in.

Se devo cancellare la prenotazione ho diritto a un rimborso?

Puoi cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima dell’inizio del soggiorno mediante una comunicazione in forma scritta. In caso di disdetta:

  • entro 14 giorni prima dell’arrivo Web Tourist Agency Srl ti rimborserà il 100% degli importi già versati.
  • da 1 a 13 giorni prima dell’arrivo e in caso di no show non è previsto il rimborso, ma contattaci quanto prima e troveremo insieme una soluzione, magari proponendoti delle date alternative.

Posso pagare con carta di credito?

Puoi pagare la tua prenotazione con bonifico bancario, con tutte le principali carte di credito (Mastercard, Visa, Diners, Maestro, Discover, Carta Aura, American Express) oppure con il circuito PayPal.
Nella struttura è accettata la carta di credito per il pagamento di extra quali: noleggio bici, noleggio gommone, cene e consumazioni al bar.

COVID-19 F.A.Q.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione?

Sì, puoi cancellare la tua prenotazione fino a 14 giorni prima del tuo arrivo e l’intero importo versato ti verrà rimborsato mediante bonifico bancario.

Posso modificare la mia prenotazione?

Si, puoi sempre modificare la prenotazione prima del tuo arrivo, senza alcun costo o supplemento, contattando l’ufficio booking. Ti ricordiamo che alcune modifiche sono soggette a disponibilità e che cambiamenti del tipo di alloggio, delle date di arrivo e/o partenza possono comportare una variazione del prezzo totale della vacanza.

Come devo comportarmi se a pochi giorni dall’arrivo fossi impossibilitato a viaggiare?

Contatta telefonicamente o via email l’ufficio prenotazioni ed il nostro staff ti fornirà tutta l’assistenza e l’aiuto necessario per trovare una soluzione alternativa alla cancellazione compatibile con le tue esigenze, ad esempio, posticipando l’arrivo o spostando completamente la tua vacanza in un altro periodo.

Come viene effettuata la pulizia degli alloggi?

Lo staff dedicato alla pulizia degli alloggi provvede per prima cosa alla rimozione dal bungalow, caravan o tenda della biancheria da letto e degli asciugamani, e successivamente effettua una completa pulizia, dedicando particolare attenzione alla cucina ed al bagno.
Dopo aver lavato il pavimento e tutte le superfici con detergenti specifici effettua una disinfezione di tutti i punti di maggior contatto come prese, interruttori, maniglie ecc.
Lo staff inoltre provvede alla pulizia dei filtri dello split del condizionatore, ove presente.

E’ previsto un servizio di pulizia durante il soggiorno?

E’ previsto il rassetto quotidiano dell’alloggio e la pulizia del bagno.
Se lo desideri, puoi richiedere che non venga effettuato il rassetto dell’alloggio durante il tuo soggiorno, in modo che nessun altro possa accedervi.

Ci sono dispenser di gel disinfettante nelle aree comuni?

Al Procida Camp & Resort gli spazi comuni a disposizione degli ospiti sono tutti all’aperto ed in corrispondenza dell’area bar, della reception e della piscina sono presenti dispenser di disinfettanti a base alcolica per l’igiene delle mani.

C’è qualcuno che si occupa di far rispettare il distanziamento negli spazi comuni, come ad esempio nell’area bar o piscina?

Si, lo staff del Resort informa gli ospiti sui protocolli di sicurezza previsti ed ha la facoltà di richiamare coloro che non si attengano alle norme richieste in termini di distanziamento, igiene ed utilizzo delle mascherine.

L’ingresso alla piscina è regolamentato?

Sì. La piscina è ad uso esclusivo degli ospiti del Resort e per garantire l’adeguato distanziamento è consentita la presenza in acqua di massimo 7 bagnanti contemporaneamente.
La qualità dell’acqua viene garantita mediante regolari controlli effettuati più volte al giorno.
Nell’area solarium accanto alla piscina sono a disposizione alcuni lettini, posizionati ad adeguata distanza ed igienizzati dopo ogni utilizzo.

Contatti
Telefono (prenotazioni e assistenza)
Telefono reception

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