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ALLOGGI / RESORT F.A.Q.

Per quante persone sono i vostri alloggi?

Disponiamo di diverse tipologie di alloggi, per due e per quattro persone.

Quanto dista la spiaggia più vicina?

La spiaggia più vicina è quella della Chiaia, ci si può arrivare tramite una scorciatoia privata, ed il gioco è fatto!

I bagni sono privati?

Certo! Ogni alloggio dispone di un bagno privato e di una fantastica doccia outdoor per entrare in contatto con la natura.

Il resort è custodito la notte?

Sì, il nostro resort è sempre custodito e c’è sempre qualcuno a cui rivolgersi in caso di emergenza.

La colazione è inclusa?

Sì, un’abbondante colazione a buffet, sia dolce che salata è inclusa nel prezzo.

Nelle tende ci sono ventilatori?

Le tende del Nordisk Village sono dotate di ventilatori, le Safari Lodge invece dispongono di un condizionatore.

Le Garden Suite sono climatizzate?

Sì, le Garden Suite sono climatizzate.

Gli Airstream sono climatizzati?

Sì, gli Airstream sono climatizzati.

A che ora è il check in e a che ora il check out?

E’ possibile effettuare il check in dalle ore 15.00 alle ore 20.00, il check out invece è entro le ore 10.
Se sarà possibile farvi accomodare prima del previsto all’interno dell’alloggio che avete scelto, lo faremo!

Possiamo noleggiare delle bici?

Sì, all’interno del nostro Resort potrete comodamente noleggiare delle bici elettriche per esplorare l’isola. Per i più piccoli abbiamo a disposizione dei carrelli da agganciare alle bici.

Possiamo portare il nostro cane?

Purtroppo per motivi legati alla natura dei nostri alloggi non accettiamo animali.

Fornite voi la biancheria?

Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi nel prezzo.

C’è un asciugacapelli in dotazione?

Nel vostro bagno troverete oltre al kit di cortesia anche asciugacapelli e diffusore.

Si può arrivare con la macchina?

E’ possibile arrivare con l’automobile ma poiché durante l’estate la circolazione è molto ridotta, nel caso in cui vogliate venire in auto sarebbe meglio telefonarci in modo da concordare una soluzione.

C’è l’animazione?

No, non disponiamo di animazione e preferiamo che i nostri ospiti si godano la quiete del posto.

C’è un televisore?

No, non disponiamo di un televisore all’interno del resort.

PRENOTAZIONI F.A.Q.

Cosa è incluso nel prezzo?

Nella tariffa sono inclusi i seguenti servizi: prima colazione a buffet, Wi-Fi, lenzuola, asciugamani, riassetto quotidiano della stanza, pulizie finali, iva al 10%. Il transfer da e per il porto di Procida è disponibile gratuitamente tutti i giorni dalle 9 alle 19.

Il costo è a persona o per alloggio?

Il costo si riferisce all’alloggio.

Cosa devo fare per prenotare?

Le prenotazioni vengono gestite da Web Tourist Agency srl. Si può prenotare online qui: https://prenotazioni.procidacampresort.com/search, inviando una mail a [email protected] o via telefono allo 041/3194275.

E’ necessario un acconto?

Per confermare la prenotazione è richiesto un acconto del 30%, da versare entro 14 giorni dalla data di conferma. Il saldo andrà versato entro 14 giorni dalla data del check-in.

Se devo cancellare la prenotazione ho diritto a un rimborso?

Il cliente può cancellare la prenotazione in qualsiasi momento prima dell’inizio del soggiorno mediante una comunicazione in forma scritta. In caso di disdetta:

  • entro 14 giorni prima dell’arrivo Web Tourist Agency Srl rimborserà il 100% degli importi già versati.
  • da 1 a 13 giorni prima dell’arrivo e in caso di no show nessun rimborso sarà dovuto.

Posso pagare con carta di credito?

E’ possibile effettuare il pagamento della prenotazione con bonifico bancario o carta di credito.
Nella struttura è accettata la carta di credito per il pagamento di extra quali: noleggio bici, escursioni, consumazioni al bar, servizio transfer.

COVID-19 F.A.Q.

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione?

Si, puoi cancellare la tua prenotazione fino a 14 giorni dalla data di arrivo e l’intero importo versato ti verrà rimborsato mediante bonifico bancario.

Posso modificare la mia prenotazione?

Si, puoi sempre modificare la prenotazione prima del tuo arrivo, senza alcun costo o supplemento, contattando l’ufficio booking. Ti ricordiamo che alcune modifiche sono soggette a disponibilità e che cambiamenti del tipo di alloggio, delle date di arrivo e/o partenza possono comportare una variazione del prezzo totale della vacanza.

Come devo comportarmi se a pochi giorni dall’arrivo fossi impossibilitato a viaggiare?

Contatta telefonicamente o via email l’ufficio prenotazioni ed il nostro staff ti fornirà tutta l’assistenza e l’aiuto necessario per trovare una soluzione alternativa alla cancellazione compatibile con le tue esigenze, ad esempio posticipando l’arrivo o modificando completamente le date di vacanza spostandola in un altro periodo.

Come viene effettuata la pulizia degli alloggi?

Lo staff dedicato alla pulizia degli alloggi provvede per prima cosa alla rimozione dal bungalow, caravan o tenda della biancheria da letto e degli asciugamani, e successivamente effettua una completa pulizia, dedicando particolare attenzione alla cucina ed al bagno.
Dopo aver lavato il pavimento e tutte le superfici con detergenti specifici effettua una disinfezione di tutti i punti di maggior contatto come prese, interruttori, maniglie ecc.
Lo staff inoltre provvede alla pulizia dei filtri dello split del condizionatore, ove presente.

E’ previsto un servizio di pulizia durante il soggiorno?

Si, e’ previsto il rassetto quotidiano dell’alloggio e la pulizia del bagno.
Se lo desideri, puoi richiedere che non venga effettuato il rassetto dell’alloggio durante il tuo soggiorno, in modo che nessun’altro possa accedervi.

Ci sono dispenser di gel disinfettante nelle aree comuni?

Al Procida Camp & Resort gli spazi comuni a disposizione degli ospiti sono tutti all’aperto ed in corrispondenza dell’area bar, della reception e della piscina sono presenti dispenser di disinfettanti a base alcolica per l’igiene delle mani.

C’è qualcuno che si occupa di far rispettare il distanziamento negli spazi comuni, come ad esempio nell’area bar o piscina?

Si, lo staff del Resort informa gli ospiti sui protocolli di sicurezza previsti ed ha la facoltà di richiamare coloro che non si attengano alle norme richieste in termini di distanziamento, igiene ed utilizzo delle mascherine.

L’ingresso alla piscina è regolamentato?

Sì. La piscina è ad uso esclusivo degli ospiti del Resort e per garantire l’adeguato distanziamento è consentita la presenza in acqua di massimo 7 bagnanti contemporaneamente.
La qualità dell’acqua viene garantita mediante regolari controlli effettuati più volte al giorno.
Nell’area solarium accanto alla piscina sono a disposizione alcuni lettini, posizionati ad adeguata distanza ed igienizzati dopo ogni utilizzo.

Contatti
Telefono

081 810 1112

Telefono (prenotazioni)

041 3194275

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