FAQ

Cosa devo fare per prenotare?

Si può prenotare:

  • inviando una mail a [email protected]
  • via telefono allo 081/8101112 (La Caravella) oppure 081/3534392 (Ciraccio).

Per confermare il tuo soggiorno:

  • dovrai versare un acconto del 30% entro 7 giorni dalla data di prenotazione
  • il saldo entro 14 giorni prima dell’arrivo.

Qualche giorno prima della scadenza del saldo ti invieremo un promemoria con tutti i dettagli per effettuare il pagamento e confermare definitivamente la tua prenotazione.

Per soggiorni con valore fino a € 400,00 o con data di arrivo inferiore ai 15 giorni successivi, l’intero importo della vacanza viene richiesto al momento della prenotazione.

Cosa è incluso nel prezzo?

Ecco i servizi compresi nel prezzo del tuo alloggio:

  • prima colazione
  • Wi-Fi
  • kit cortesia di benvenuto
  • transfer da e per il porto di Procida all'arrivo e alla partenza (su richiesta, dalle 9 alle 19)
  • riassetto quotidiano della stanza con cambio biancheria ogni 3 giorni
  • teli mare (Ciraccio) o teli piscina (La Caravella)
  • pulizie finali.

Il prezzo è a persona o per alloggio?

Il prezzo si riferisce all’alloggio. Il numero di persone che soggiornano, bambini compresi, non può superare la capacità massima indicata.

In alcuni alloggi è possibile aggiungere una culla gratuitamente. Chiedi la disponibilità al momento della prenotazione!

Posso modificare la mia prenotazione?

Si, puoi sempre modificare la prenotazione prima del tuo arrivo, senza alcun costo o supplemento, contattando l’ufficio booking. Ti ricordiamo che alcune modifiche sono soggette a disponibilità e che cambiamenti del tipo di alloggio, delle date di arrivo e/o partenza possono comportare una variazione del prezzo totale della vacanza.

Se devo cancellare la prenotazione ho diritto a un rimborso?

In caso di cancellazione:

  • fino a 14 giorni prima dell'arrivo rimborseremo gli importi già versati meno 20 € per spese amministrative.
  • da 1 a 13 giorni prima dell'arrivo: la prenotazione non è rimborsabile, ma contattateci al più presto e troveremo insieme una soluzione, ad esempio proponendo date alternative. La modifica delle date può comportare una variazione del prezzo finale del soggiorno.

Come posso pagare la mia prenotazione?

L’acconto ed il saldo si possono versare in questo modo:

  • con carta di credito o Paypal
  • mediante bonifico bancario

Se decido di partire prima del previsto ho diritto a un rimborso?

In caso di mancato arrivo, arrivo ritardato, partenza anticipata, il prezzo del soggiorno rimane quello stabilito al momento della prenotazione.

Mille Immobili s.r.l.

Via Santa Brigida 51

80133 Napoli (NA)

Tel. 0818101112

P.Iva: 02360120600

CIN La Caravella IT063061B2RBTWOJJ2

CIN Ciraccio IT063061B3HAZG59H4

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