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LOGEMENTS / RESORT F.A.Q.

Combien de personnes peuvent accueillir vos logements?

Selon le type de logement ou tente, nous pouvons accueillir de 2 à 4 personnes par logement.

À quelle distance se trouve la plage la plus proche?

La plage la plus proche est la plage de Chiaia. Grace à un petit raccourci, vous y arriverez très rapidement.

Les toilettes sont-elles privées?

Bien sûr, elles le sont. Chaque logement ou tente a une salle de bain privée, et une superbe douche extérieure, pour rester en contact avec la nature.

Est-ce que le personnel est présent durant la nuit?

Oui notre staff est présent dans le Resort 24/24.

Est-ce que le petit déjeuner est inclus?

Oui, nous offrons un copieux petit déjeuner. Pour ceux qui l’aime salé ou sucré.

Y-a-t-il des ventilateurs à l’intérieur des tentes?

Les tentes Nordisk Village sont équipées de ventilateurs. Les Safari Lodges ont l’air conditionné.

Est-ce que les Garden Suites ont l’air conditionné?

Oui, toutes nos Garden Suites sont équipée d’Air conditionnée.

Est-ce que les Airstreams ont l’air conditionné?

Oui, les Airstreams aussi ont l’air conditionné.

À quelle heure est le check-in et le check-out?

It is possible to check in from 15.00 until 20.00. The check out is instead until 10 o’clock in the morning. If it possible we try to accommodate you before the above-mentioned times, if the accommodations are ready.

Est-il possible de louer des vélos au Resort?

Oui, dans notre Resort vous pouvez louer des vélos électriques, pour explorer l’île. Pour les plus petits, nous avons des petites charrettes que vous pouvez attacher à votre vélo.

Pouvons-nous apporter nos chiens?

Malheureusement, les animaux ne sont pas autorisés dans notre établissement.

Est-ce que les draps sont fournis?

Oui, le linge de lit, draps et les serviettes de bain sont inclus dans le prix.

Avez-vous des sèche-cheveux?

Dans nos salles de bain vous trouverez une ligne de produits de courtoisie et un sèche-cheveux.

Est-il possible de venir en voiture?

Il est possible d’arriver avec la voiture mais Durant l’été la circulation de voiture est très limitée sur l’île. Si vous souhaitez vraiment venir avec votre voiture, faites-le nous savoir à l’avance et nous vous indiquerons quelle est la meilleure solution.

Y-a-t-il de l’animation?

Non, nous avons pas d’équipe d’animation et préférons laisser nos hôtes profiter du silence et de la tranquillité du Resort.

Y-a-t-il la télévision?

Non il n’y a pas de télé dans notre établissement.

BOOKINGS F.A.Q.

Qu’est ce qui est inclus dans le prix?

Les services suivants sont inclus dans le prix: petit déjeuner buffet, transfert du port et jusqu’au port de Procida, Wifi, linge de lit et serviettes de bain, ménage final, et la TVA de 10%.

Le prix est-il par personne ou pour le logement?

Le prix est pour le logement.

Que dois-je faire pour réserver?

Les réservations sont gérées par WTA srl. Vous pouvez réserver en ligne ici: https://prenotazioni.procidacampresort.com/search, ou bien vous pouvez envoyer un email à [email protected] ou bien par téléphone au 0039-413194253.

Faut-il payer un acompte?

Pour confirmer votre réservation, nous vous demandons de payer un acompte de 30%, à payer dans les 7 jours suivants la date de confirmation de votre réservation. Le solde doit être payé jusqu’à 2 semaines avant votre date d’arrivée.

Si j’annule ma réservation, est-ce que je recevrai le remboursement total?

Le client peut annuler sa réservation à n’importe quel moment, avant la date de début du séjour à travers une communication écrite. En cas d’annulation:

  • dans les 30 jours avant l’arrivée, Web Tourist Agency srl remboursera 100% de la somme déjà versée.
  • De 29 à 15 jours avant l’arrivée Web Tourist Agency srl remboursera 50% du montant déjà payé.
  • De 1 à 14 jours avant l’arrivée ou en cas de no-show, aucun remboursement ne sera possible.

Puis-je payé avec une carte de crédit?

Pour le moment, il est possible de payer votre réservation seulement par virement bancaire. D’autres méthodes de payement seront disponibles prochainement.
Au Resort, les cartes de crédit sont acceptées pour le paiement de services extra: location de vélo, excursions, consommations au bar, transfert en taxi.

Contact
Téléphone

+39 81 810 1112

Téléphone (Réservations)

+39 41 3194275

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